E-mail: gemeente@halderberge.nl - Telefoon 14 0165
Bezoekadres: Parklaan 15, 4731 GJ Oudenbosch
Postadres: Postbus 5, 4730 AA Oudenbosch
Website: www.halderberge.nl
Cookies: www.halderberge.nl/cookies
Doel | Wat gaan we daarvoor doen | Participatie | Wanneer |
|---|---|---|---|
Het verbeteren van de dienstverlening | Het Manifest Dienstverlening wordt in november 2023 in de raad behandeld. De beloftes die we daarin zetten, gaan op 1 januari 2024 in. In het manifest staat per thema duidelijk in wat onze inwoners, ondernemers en organisaties van onze dienstverlening mogen verwachten. | Raadplegen | Vanaf 2024 |
Wij blijven onze medewerkers trainen in gastvrijheid en hostmanship, zowel voor telefonie als baliebezoek/bezoek aan gemeentehuis. | Raadplegen | Doorlopend | |
Steeds vaker en beter toepassen van overheids- en burgerparticipatie | Toetsen van de samenwerking met inwoners(organisaties) volgens de methode waarderend vernieuwen. | Raadplegen | 1- 2x per jaar |
Terugkoppelen aan inwoners van de lokale ontwikkelingen in overheids- en burgerparticipatie. | Informeren | 2x per jaar | |
Het versterken van onze rol binnen regionale samenwerking | Alle deelnames in Algemeen- en Dagelijkse besturen tegen het licht houden en kritisch bekijken bij welke GR-en en andere verbonden partijen we in het AB en bij welke we in het DB plaats gaan nemen (waar mogelijk). | Informeren | Wanneer de mogelijkheid zich voordoet |
Communicatie | We zorgen dat Klare Taal nog beter en meer wordt toegepast. Dit doen we door medewerkers te blijven trainen, Klare Taal ambassadeurs (intern) te benoemen en inwoners te betrekken. | Raadplegen | 2022-2026 |
We gaan met de methodiek Factor C (communicatiemethodiek) meer omgevingsanalyses maken. | Informeren | 2022-2026 | |
Door omgevingsanalyses kunnen we onze communicatie aanpassen op de verschillende doelgroepen. Dit gebruiken we om de communicatiemiddelenmix beter in te zetten (bestaand en aanvullend). Onder andere met meer infographics, filmpjes en goed gebruik van vormgeving. | Informeren | 2022-2026 | |
Prijsvraag voor Beste Idee van Halderberge (prijsvraag). Acties die eruit voortkomen is nog niet duidelijk. | Raadplegen | 2023-2026 | |
Het college bezoekt de kernen om in gesprek te gaan met haar inwoners. In 2024 wordt een tweede reeks bezoeken ingepland. | Raadplegen | 2022 e.v. |