2.5.7 Communicatie

Communicatie is een rode draad in het Collegewerkprogramma 2022-2026 Samen aan de slag! Het college wil dat de gemeente Halderberge zichtbaar en toegankelijk is, helder communiceert met inwoners en terugkoppelt wat er met meldingen gebeurt. Zo wil het college de kloof dichten tussen inwoners en overheid. De belangrijkste speerpunten voor communicatie zijn woningbouw, afval, verkeer en dienstverlening. 

In 2025 hebben we op basis van de training Klare Taal die medewerkers eerder hebben gevolgd, een schrijfwijzer gemaakt. Deze is uitgedeeld aan de organisatie. Nieuwe medewerkers ontvangen deze ook. Dit is een handig naslagwerk voor de wijze waarop we communiceren met verschillende doelgroepen.

Inwoners weten onze digitale middelen goed te vinden. www.halderberge.nl wordt vooral gebruikt om informatie over onze producten en diensten op te halen, afspraak te maken of een aanvraag te doen. In 2025 zijn we met een pilot gestart voor een communicatie- en participatie platform: https://ons.halderberge.nl. Hierop staan onze projecten. Als binnen deze projecten participatie nodig is, kunnen we dit platform gebruiken om bijvoorbeeld enquêtes uit te zetten, mensen te laten stemmen op ideeën of mee laten praten over startende of lopende projecten. We werken op deze website kerngericht: mensen kunnen een account aanmaken, zodat zij (een) kern(en) kunnen volgen. Van nieuwsberichten die geplaatst worden, krijgen volgers dan een melding. Ook het klimaatportaal en het duurzaamheidsportaal krijgen een plek op het platform. De pilot loopt tot eind 2026. Op social media blijven onze volgers toenemen. We maken gebruik van beeldmateriaal en filmpjes, zodat we zorgen voor aansprekende content. Waar nodig zetten we advertenties in om informatie nog gerichter te kunnen brengen aan onze inwoners en ondernemers.

Het digitaal burgerpanel is een belangrijk instrument voor burgerparticipatie. In 2025 is het digitaal burgerpanel twee keer ingezet om inwoners mee te laten denken over onderwerpen die spelen binnen de gemeente. De vragenlijsten gingen over samenstichtingen en dienstverlening.