2.5.7 Communicatie

Communicatie is een rode draad in het Collegewerkprogramma 2022-2026 Samen aan de slag!

Het college wil dat de gemeente Halderberge zichtbaar en toegankelijk is, helder communiceert met inwoners en terugkoppelt wat er met meldingen gebeurt. Zo wil het college de kloof dichten tussen inwoners en overheid.

De belangrijkste speerpunten voor communicatie zijn woningbouw, afval, verkeer en dienstverlening.

We gaan doelgroepgerichter communiceren. We zetten daar onder andere de aanpak Klare Taal voor in. Afgelopen jaar zijn al onze medewerkers getraind en is een nieuwe schrijfwijzer verschenen. We gaan daarnaast kijken per doelgroep en project of het nodig is om andere talen te gebruiken. Daarnaast is de inzet van middelen per project op maat, passend bij de doelgroep. Onze middelenmix is up-to-date en passend. We maken steeds meer gebruik van filmpje, foto’s, infographics en animaties.

In 2024 is onze website vernieuwd. De uitgangspunten uit het manifest dienstverlening zijn toegepast: makkelijk zoeken en vinden, actuele en  toegankelijke informatie. Op onze social media kanalen gebruiken we veel beeldmateriaal en filmpjes, en we zorgen voor aansprekende content. Zowel de website als onze social media monitoren we om te zien hoe deze middelen gebruikt worden. En passen aan waar nodig.

Met ons nieuwe platform ons.halderberge.nl houden we inwoners op de hoogte van wat er speelt in hun kern of buurt. Naast informeren over onze projecten, kunnen we inwoners via deze website ook naar hun mening vragen: online burgerparticipatie. Bovendien kunnen mensen zich aanmelden om updates over projecten te ontvangen via hun emailadres. Ons.halderberge.nl is een pilotproject van een jaar. We zullen dit intern en extern evalueren.

Om onze vacatures via social media beter onder de aandacht te brengen, werken we nauw samen met de recruiter binnen team HR. Er is onder andere een bedrijfsfilmpje gemaakt met hierin veel collega's van verschillende vakgebieden om mensen kennis te laten met gemeente Halderberge. Dit heeft veel open sollicitaties en kennismakingsgesprekken opgeleverd. In de komende periode volgen meer acties zoals testimonials van medewerkers en blogs op de Werken bij Halderberge website Het digitaal burgerpanel is één van de belangrijke instrumenten voor burgerparticipatie.Net als in voorgaande jaren wordt ook in 2026 het digitaal burgerpanel ingezet. We zetten dit in om inwoners mee te laten denken over onderwerpen die spelen binnen de gemeente aan de hand van digitale vragenlijsten.