2.5.3 Informatisering en automatisering

Informatisering en automatisering zijn nog steeds essentieel voor onze bedrijfsvoering. Als dit niet goed georganiseerd en geborgd is, loopt in feite de gehele dienstverlening gevaar. Gebeurtenissen zoals de problemen met de Citrix omgeving bevestigen dit. Evenals andere jaren is alles uitgevoerd binnen de bestaande budgetten en wordt daar waar mogelijk ingespeeld op toekomstige ontwikkelingen. Dit alles vanuit het volgen van de ontwikkelingen maar zeker niet voorp lopen. In 2020 zal met het nieuwe informatiebeleidsplan (2020-2024) verder worden ingegaan op de toekomstige ontwikkelingen.

Op het gebied van automatisering is in 2019 de virtuele werkplekomgeving volledig ingericht en is het project afgerond. Ook is gestart met het op niveau brengen van het wifinetwerk door onder andere de accespoints waar nodig te vervangen en opnieuw te installeren. Dit project is op 14 februari 2020 afgerond. Met de uitvoering van al deze projecten (gebaseerd op het informatiebeleidsplan 2016-2020) is de technische infrastructuur voor de komende jaren op voldoende niveau gebracht.

Informatisering is evenals automatisering steeds belangrijker voor zowel het bestuur als de organisatie. Naast het zaakgericht werken en het zetten van de eerste stappen op gebied van gegevensmanagement is het belangrijk om de basis op orde te brengen. In 2019 is hiervoor een 0-meting uitgevoerd en zijn de eerste stappen gezet om te komen op het gekozen ambitieniveau. Het ambitieniveau is op een gemiddeld niveau vastgesteld waarmee de organisatie ruim kan voldoen aan de (nieuwe) wettelijke taken en met de beschikbare middelen. Een hoger ambitieniveau is op basis van de beschikbare middelen (zowel personele als financiële) niet haalbaar.

Het zaakgericht werken is verder uitgebouwd en op 31-12-2019 is het oude DMS afgesloten met dien verstande dat de data uiteraard wel benaderbaar zijn gebleven. In 2019 is tevens de I-visie vastgesteld. Deze I-visie geeft de kaders aan waaraan alle nieuwe ontwikkelingen worden getoetst. De I-visie bestaat uit vier peilers en is daarmee tevens ook het kader dat van toepassing is op het nieuw te ontwikkelen informatiebeleidsplan 2020-2024. Dit beleidsplan wordt in mei 2020 ter vaststelling aangeboden aan de gemeenteraad.